犯罪嫌疑人手机里的资料往往会成为破案的关键。但是苹果一直将保护用户隐私的优先级放在了十分高的位置，这就让执法部门在收集证据时十分被动了。
根据苹果官方的透明度报告，单单是 2017 年下半年，苹果便收到了政府多达 3358 次分享用户手机个人数据的要求。当中，有 717 次是被允许的，剩下的就只能让执法机构自己想办法了。
当然，苹果有张良计，FBI 也有过墙梯。目前市面上也有第三方服务商能帮助执法部门破解犯罪嫌疑人的 iPhone 以收集更多的犯罪证据。
印第安纳州警察局儿童网络犯罪负责人 Chuck Cohen 称：
我们今年在各种案件中解锁了 96 部 iPhone，使用的则是今年 3 月从 Grayshift 公司采购的每台 1.5 万美元的设备。
上面提到的来自 Grayshift 的设备正是之前在网络上备受关注的「黑色小盒子」GrayKey。技术人员只需要通过 Lightning 接口将小黑盒和 iPhone 连接，便能破解 iPhone 的密码。
据报道，使用 GrayKey 破解 iPhone 的话，四位的密码仅需几个小时，六位的密码则需要好几天的时间。一旦成功破解 iPhone 的密码后，GrayKey 便会自动将 iPhone 中的所有数据下载下来。
GrayKey.
但是当 iOS 12 推出后，执法部门可能再也不能通过上述的方法强行破解犯罪嫌疑人的 iPhone 了。据报道，iOS 12 将新增 USB 限制模式。如果置换新机用户在设置中开启该模式，当 iPhone 被锁定一小时后，将禁用 Lightning 接口进行数据传输，直到成功输入正确的密码。
iOS 通过此举封堵了这个技术漏洞，让执法部门颇为恼火。Chuck Cohen 认为，这将会导致他们难以收集证据以将罪犯绳之以法。
用户隐私拥护者约翰霍普金斯大学密码学教授 Matthew Green 则认为，像 GrayKey 这样的设备一旦落入不法分子手上后将会不堪设想，苹果有权修补这种易于被人利用的安全漏洞。
苹果发言人对此称：
在苹果，我们把客户放在我们设计的所有东西的中心，我们不断加强每一款苹果产品的安全保护，以帮助客户抵御黑客侵入他们的个人数据。我们非常尊重执法部门，我们设计此项安全升级的目的不是阻挠他们完成本职工作。
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