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南京苹果售后_称苹果“偷偷限制”旧款iPhone的性能发布时间:2018-07-06 09:13:02
作者:南京苹果售后维修   来源:南京苹果维修服务中心阅读数 0

  据外媒Macrumors报道,苹果公司因iPhone“降速门”而面临更多起集体诉讼。 去年年底,苹果公司承认,为了防止设备意外关机,该公司会限制一些旧款iPhone的性能。

  苹果公司认为这是一个旨在尽可能提供最佳用户体验的功能,并使iPhone尽可能长时间使用,但对于这些变化并不是非常透明,导致一些客户认为苹果故意放慢旧款iPhone运行速度。

  在一封发给客户的道歉信中,苹果公司强烈否认其会“做任何事情来故意缩短任何苹果产品的使用寿命,或降低用户体验以推动客户升级。” 然而,并不是每个客户都相信苹果公司的说法。本周来自多个州的78位客户联合提起针对苹果公司的集体诉讼,指责该公司“偷偷限制”旧款iPhone以迫使客户升级到新款的iPhone,称之为“历史上最大规模的消费者欺诈案之一。”

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  法庭文件指出,苹果公司据称通过故意放慢旧款iPhone运行速度作为赚钱计划的一部分而进行欺诈。通过这些行动,苹果被指控违反了加州的《消费者法律救济法案》和其他法律。

  这些苹果客户使用的苹果产品包括iPhone 5及以上机型,各种型号的iPad,包括iPad Air、iPad Pro和iPad mini等。

  据苹果公司称,目前还不清楚为什么这起诉讼包括不受性能管理影响的iPhone 5/5s和iPad。此前刷机苹果公司因降速门面临约60多起诉讼,美国多区诉讼司法小组此前下令将所有iPhone降速门诉讼合并为一起集体诉讼。

  除了发表致歉声明之外,苹果公司已采取了一些行动方案,包括从2018年1月起至12月,对于过保修期的iPhone 6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的79美元降低至29美元等。此外,苹果公司在iOS 11.3中推出了新的电池健康功能(Beta版),以跟踪iPhone的电池和性能状态。

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  在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往南京苹果售后维修中心,南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。


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