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南京苹果维修_iPhone保修百科全书发布时间:2018-10-02 10:18:39
作者:南京苹果售后维修   来源:南京苹果维修服务中心阅读数 0

  苹果的售后一向为人所称道,假如iPhone出了什么问题(当然我们都不想)需要保修的话,你就会享受到非常良好的保修服务。不过鉴于绝大多数iPhone用户都没有经历过保修,有许多注意事项和细节不了解,本期机诊室就为大家介绍一下国行iPhone保修的相关事宜。

  购买途径不同 保修凭证不同

  根据你的购买途径的不同,iPhone保修时需要的保修凭证也不同。

  如果你是通过苹果官网或者Apple Store购买的iPhone,那么你直接前往Apple Store进行维修即可。唯一需要注意的就是,国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

  如果你的国行版iPhone不是通过苹果的渠道,而是通过运营商、京东等类型的第三方经销商购买。那么在享受保修服务时,除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。

闪屏

  附近没有Apple Store?

  可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修(查询地址)。此外顺便提一下,即使你的iPhone过了保修期,依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机,只不过要根据不同的型号收取相应的费用,当然费用也不算便宜。

  免费更换新机的要求是什么?

  一般来说,只要你的iPhone还在保修期(可以通过购买Apple care来延长时间),只要出现非人为的问题,都可以在官方零售店直接更换新机。

  • iPhone5/5c/5s:SIM卡推顶臂、电池、振动马达、接收器、扬声器、显示器、主屏幕按钮(仅限iPhone5/5c)和后置摄像头(仅限iPhone5c/5s),等零部件出现问题,将会更换单个故障组件。其他问题一般为直接更换新机。

  • iPhone4/4s:电池、摄像头、背板、振动马达(仅限iPhone4)和扬声器(仅限iPhone4s)这些零部件出问题的时候是更换单个组件。其余的是更换新机。

  维修更换的部件和保修期的变化

  根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。而保修期方面触屏失灵        ,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。

  iPhone保修期可以延长吗

  苹果针对国行版iPhone推出延保服务,也就是AppleCare+,可以选择将1年的保修期延长至2年。如果你担心你的手机出现问题,那么可以考虑购买。

触屏失灵

  在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往南京苹果售后维修中心,南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

  上述几条就是国行版iPhone保修时的注意事项和一些细节,其实小编还是建议大家购买iPhone时尽量选择行货,国行和港行均可。另外,在渠道选择上也尽量选择官网订购和Apple Store直接购买,这样一旦出了什么问题,就可以享受到轻松省事的苹果售后咯。


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