去年的“降频门”事件，就是因为苹果在用户不知情的情况下，为了保证手机续航和防止意外关机。在推送的 iOS 10.2.1 中包含了一项软件更新，其目的是用来改进峰值负载下的电源管理，以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外关机。所以，让很多iphone用户集体吐槽，愤怒不已。
随即苹果官方称，使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，将更换过了保修期电池的价格降低了 RMB 394 元。有效期在全球范围内持续到 2018 年 12 月。但是也有不少老用户很无语，在宣布这个规定之前，可能已经在苹果售后更换了新的电池。那么，这个差价怎么补呢?
这不，苹果在5月23号在官网发布消息称，凡在2017年1月1日到2017年12月28日，支付了iphone6或更新机型设备保外电池更换费用的用户，可以去领取394元的款项。
不过，领取保外电池更换款项还得满足几个条件：1、在Apple Store阿商店、Apple维修中心或Apple授权服务提供商进行更换的电池，在第三方渠道更换的电池是触屏失灵不可以领取的。2、保修内的iphone手机电池更换不符合该款项的条件。
退款将以电子转账方式提供，或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。苹果会在5月23日到7月27日期间通过电子邮件联系符合条件的用户，引导获得退款。如果在8月1日之前仍未得到苹果邮件通知，又认为自己符合上述退款条件，可以在12月31日之前联系苹果，并提供维修凭证。
在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往南京苹果售后维修中心，南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8800 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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