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苹果售后维修服务中心_苹果合并Siri和人工智能业务发布时间:2018-07-12 10:18:20
作者:南京苹果售后维修   来源:南京苹果维修服务中心阅读数 0

  在人工智能、机器学习等新兴领域,苹果公司和谷歌等对手相比处于落后态势,这也殃及了Siri、HomePod等产品的表现。苹果正在招募外部人才弥补劣势。据外媒最新消息,苹果日前对公司的人工智能等业务进行了重组,交由一位谷歌挖来的资深人士负责。

  据美国科技媒体报道,苹果已经把旗下的机器学习部门“Core ML”以及智能语音助手Siri团队进行合并,组建了一个全新的人工智能和机器学习部门,负责人是蒋安德(John Giannandrea)。

  蒋安德不久前从谷歌加盟苹果。此人曾经在谷歌工作八年,负责领导谷歌机器学习以及研发等业务。在更早之前,他创办了科技公司Metaweb以及Tellme。

  据报道,此次重组之后,Siri以及Core ML单独业务的内部架构并不会发生变化,但是未来两大业务都将向蒋安德汇报工作。

  按照苹果内部的组织架构,苹果的技术研发团队往往会和多个部门产品产生融合,比如Siri业务也会和数字地图、操作系统等合作,实际上,这也体现这一种让人工智能覆盖各种产品和服务的思路。

  1989年,苹果公司多位元老创办了Gerneral Magic公司,蒋安德曾经在该公司担任高级工程师。这家公司后来虽然以失败告终,但是却研发出了多项突破性的技术,比如小型触控屏以及软件调制解调器。

  这家公司同样成为一个科技人才的“黄埔军校”,在某个时期,Susan Kare、法德尔(苹果音乐播放器iPod之父)、鲁宾(安卓操作系统之父)、Megan Smith,以及目前担任苹果公司技术副总裁的Kevin Lynch都在这家公司工作。

屏幕锁

  众所周知的是,Siri、Alexa、谷歌助手在内的语音助手产品,是目前最为实用的人工智能产品,背后依托机器学习等技术,但是在苹果内部,Siri和机器学习团队过去却是两个独立的部门。

  外媒评论指出,鉴于人工智能越来越重要,并且和苹果大量产品产生交集,因此此次苹果让一个资深人士统领两大部门是明智之举。

  苹果首席执行官库克在多个场合公开表示,苹果并不热衷于充当“行业率先使用的第一家”,而是要呈现最佳的用户体验和产品。而在历史上,苹果卡托丢失对于新技术的研发和试验兴致不高,更善于利用供应商所能够提供的技术和零部件,推出用户友好性上佳的产品,以迟到者的身份占领市场。iPhone也是执行了这样的策略。

  鉴于此,苹果在自动驾驶、人工智能、机器学习、语音识别等领域落后于其他领先对手。之前业内人士指出,在自动驾驶领域,苹果相比Waymo等领先者落后了两三年。

  人工智能研发水平比较低影响到了苹果的Siri、HomePod等诸多产品销售。之前大量的行业测评报告指出,在语言理解能力、答复的精准程度等方面,Siri和亚马逊Alexa、谷歌助手存在比较大的差距,回答准确率只有一半左右。

  由于Siri的产品性能并不完善,它也往往成为消费者的“戏弄对象”。

  据悉,苹果已经意识到自己的技术和人才劣势,在人工智能领域进行了多次并购,挖到了一些优秀人才,苹果已经在西雅图市组建了一个人工智能研发中心,部分开发工作和Siri有关。

丢失

  在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往南京苹果售后维修中心,南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。


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